A política de cancelamento/troca e devolução da loja online Swarovski está de acordo com o código de Defesa do Consumidor*, que garante a possibilidade de desistência da compra no prazo de até 07 (sete) dias, contados a partir do recebimento do seu pedido, e troca/devolução o prazo é 60 dias contados a partir do recebimento do seu pedido. Trocas por defeito de fabricação dentro do prazo de garantia de 90 (noventa) dias corridos do seu recebimento.
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